Hoewel VH Vertical Packaging er alles aan doet om onnodige stilstand van verpakkingsmachines te voorkomen, is het voor klanten een geruststellende gedachte dat men dag en nacht bereikbaar is voor service en reparatie op uw productielocatie. “VH Vertical Packaging is als geen ander bekend met uw specifieke verpakkingsmachine. Door onze 24-uursservice wordt de machinestilstand beperkt en de productie kan binnen afzienbare tijd weer worden hervat.”
In geval van een storing is een snelle reactietijd gewenst en VH Vertical Packaging kan in meer dan de helft van de gevallen volstaan door middel van Remote Engineer. “Via deze online hulp kunnen wij realtime meekijken in de machine en zo zorgen voor adequate informatie, ondersteuning of updates. Voor onze klanten betekent dit lagere kosten en voor ons optimaliseert dit de inzet van onze monteurs, maar uiteraard staan onze monteurs in de startblokken wanneer dat nodig mocht zijn.”
