Bij MULTIVAC sta je er nooit alleen voor. We bieden 24/7 professionele support, zowel op afstand als op locatie. Zo nemen we zorgen uit handen en verhogen we de efficiëntie. Ons partnerschap garandeert hoogwaardige preventieve en correctieve service waarop je altijd kunt rekenen.
Onze technici kennen de normen en eisen waarmee klanten te maken hebben. Ze begrijpen hoe kritisch elk proces is. Daarom stemmen we onze CustomCare-oplossingen precies af op jouw wensen. Deze ‘Service die nooit stilvalt’ geeft elke MULTIVAC-klant een sterke voorsprong. We staan dag en nacht klaar om direct te handelen wanneer dat nodig is.
Of het nu gaat om preventieve onderhoudscontracten, remote assistance, technische ondersteuning door onze helpdesk, live support, lokale service, kwaliteitscontroles, optimalisatie, originele onderdelen, moderniseringen of spoedreparaties: MULTIVAC regelt het. Via het gebruiksvriendelijke klantenportaal myMULTIVAC heb je bovendien toegang tot alle diensten en informatie.
Zo optimaliseren we de capaciteit en beschikbaarheid van je machines, volledig op maat. Dat verhoogt de productiviteit, bespaart kosten en is beter voor het milieu. Wereldwijd werken meer dan duizend deskundige CustomCare-medewerkers aan deze service, waaronder vijfentwintig service-engineers in Nederland. Zij staan verspreid over het hele land direct klaar. CustomCare draait volledig om het succes en de tevredenheid van onze klanten. Daarom bieden we: Service die nooit stilvalt. Bekijk de video waaruit blijkt hoe deze service zorgt voor blije klanten.
