HomeDossiersE-commerceDS Smith vertelt hoe verpakking kan helpen bovenaan Amazon te komen

DS Smith vertelt hoe verpakking kan helpen bovenaan Amazon te komen

In 2008 schreef Jeff Bezos, eigenaar en oprichter van Amazon, een brief aan zijn Amazon-klanten waarin hij de oorlog verklaarde tegen de ‘wrap rage'.

Hij erkende de frustratie van zijn klanten én deelde hun zorgen over de verpakking van Amazon producten. Hij merkte dat er door zijn e-commerce partners vaak niet duurzaam, niet praktisch en niet efficiënt omgegaan werd met packaging. Kortom, hij wilde de perfecte balans tussen packaging en costumer experience.

Omdat Amazon zo'n bekend merk is, maar bekritiseerd werd vanwege de verpakkingen van haar e-commerce partners, werd er besloten maatregelen te nemen. Alle producten die via Amazon worden aangeboden dienen te voldoen aan FFP-richtlijnen ofwel Frustration-Free Packaging.

Lees verder