Chris de Visser, General manager Noord-Amerika bij Sana Commerce, schreef onlangs over zijn ervaringen op Internet Retailer Conference & Exhibition (IRCE) in Chicago, de grootste internationale beurs op het gebied van online retail. In een artikel op de website van RetailTrends zet hij ‘vijf niet te missen trends in online retail' uiteen. Hij ziet verpakkingsmateriaal als één van deze trends en noemt als voorbeeld de populaire ‘unboxing' video's op YouTube. “Het uitpakken is een interessante manier voor een retailer om de klantervaring te verbeteren. Neem bijvoorbeeld een luxe verpakking, dat geeft het product een chique uitstraling. Op IRCE was er een ook stand met op maat gemaakt bubbeltjesplastic. En een machine die in een mum van tijd een logo op plastic kon smelten om er vervolgens lucht doorheen te blazen. Het uitpakken van de doos wordt zo voor iedere klant een feestje”, aldus Chris de Visser.