In januari nam een erkende ISO- en een BRC-auditor de werkzaamheden van zowel St-Luc labels&packaging in Nazareth (B) als Microbox Packaging in Bondues (FR) onder de loep. Met gepaste trots melden we de hercertificering van beide vestigingen.
ISO 9001:2008
Ons kwaliteitsteam, bestaande uit Sofie Declerck, Fanny Dhondt en Hans Lauwers, houdt onze systeembeheersing nauwlettend in de gaten en zorgt ervoor dat onze aangeboden kwaliteit ten allen tijde onder controle blijft. Sofie vertelt: “Eind januari heeft de audit plaatsgevonden, waarbij alle afdelingen werden doorgelicht. De auditor was uitermate tevreden over onze manier van aanpakken, de integratie van ons MIS-softwareprogramma, de betrokkenheid en inzet van het personeel. Voor onze klachtenopvolging bijvoorbeeld, is het niet alleen zaak om elke klacht snel en grondig aan te pakken, maar is het ook belangrijk om correctieve acties uit te werken, zodat de klacht in de toekomst niet meer kan voorkomen. We werken ook met KPI’s (Key Performance Indicators) die we gebruiken als meetinstrument voor onze interne processen. Aan de hand daarvan willen we onze kwaliteit naar een hoger niveau brengen.”
BRC/IoP high risk level
Wij zijn high risk gecertificeerd. St-Luc en Microbox zijn uw ideale partners voor uw voedselveilige verpakking. Per productiesite werd bovendien een aparte BRC-audit uitgevoerd. St-Luc en Microbox bereikten vorig jaar het high risk level voor kartonnen verpakkingen met direct voedselcontact, een belangrijke meerwaarde voor u als klant. Dit level heeft betrekking op verpakkingsmateriaal dat rechtstreeks in contact komt met levensmiddelen, farmaceutische producten of cosmetica. Een niet-gecertificeerde partner dient een absolute barrière in te bouwen om een voedselveilige verpakking te creëren. Handig toch, dat u daar bij een samenwerking met ons niet aan hoeft te denken.
Betrouwbare partner
Fanny Dhondt, Managing Director, besluit: “Dankzij de goede voorbereiding met alle teams zijn we vrij vlot doorheen alle processen geaudit. De auditor was formeel positief in zijn eindverdict. We werken met een erg sterk MIS-systeem waarbij het intense gebruik en de crosslinking er t.o.v. andere bedrijven werkelijk uitspringt. Ons personeel neemt op elk niveau zijn verantwoordelijkheid. Last but not least, we zijn een bedrijf dat intensief verder investeert in de toekomst. Voor onze klanten betekent dit een extra garantie van de kwaliteit en een geruststelling dat het geleverde verpakkingsmateriaal voldoet aan alle geldende regelgevingen op het gebied van migratie en voedselveiligheid. Op die manier nemen wij de zorg van een voedselveilige verpakking weg bij onze klanten en profileren wij ons als betrouwbare partner.”
Kijk voor meer informatie op www.stluc.be.